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Posts Tagged ‘Yahoo’

Sentiment Analysis

October 20th, 2009 3 comments
El  sentiment analysis , análisis de percepción , opinion mining (...) no es sólo un concepto emergente sino una realidad que está tomando importancia creciente en los últimos meses. Este post es el primero de una serie en el que intentaré desgranar todos los aspectos involucrados, desde los técnicos a las implicaciones de negocio y sin duda a nivel internacional y global. Básicamente es la interpretación de la opinión o la actitud de una persona en relación a un tema determinado, entendiendo actitud como la valoración, juicio, o el estado (de ánimo, emocional) que le provoca; a partir textos,  imágenes, símbolos o Read more [...]

Social Commerce: Funciona!

April 30th, 2009 1 comment
He encontrado una empresa que está convirtiendo el potencial del canal online en VENTAS, simplemente : 'convirtiendo a los clientes en tus mejores vendedores': Bazaarvoice (www.bazaarvoice.co.uk)  es una tecnolgía que impulsa el ... 'social commerce'. Marcas como Lego, Dell, P&G, Argos, Boots, Halfords, e-dreams, Sephora, QVC o Boden están utilizando esta tecnología para ampliar el 'customer online word of mouth'. Sus productos:  - Ratings & Review , Ask & Answer y Stories - permiten a los consumidores opinar sobre los productos, preguntar a otros o responder sobre características de los mismos, en la propia tienda, mejorando Read more [...]