¿Cuál es el ROI de las redes sociales? ... ¿cómo lo podemos medir? ... ¿qué herramientas existen? ...
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Si estáis buscando modos de medir el social media, David Berkowitz ha compilado 100 métricas en este post : "100 Ways To Measure Social Media" .
El punto es que habría que escribir otro post titulado "100 modos de sacar partido a las 100 métricas" :-) ... Quiero decir con esto que habitualmente se hace mucha 'medición basura' , no porque esté mal construida la métrica, sino porque muchas son métricas irrelevantes. La clave es tener claro los objetivos que nos planteamos en la estrategia en medios sociales y entonces definir claramente cómo lo vamos a medir. Normalmente 3 ó 4 KPI´s deberían ser suficiente para gestionar
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¿Cómo podemos medir el éxito de los contenidos o de las inversiones en Ads de forma anticipada?
El 'Social Computing Lab' ,de los laboratorios de HP en Palo Alto , ha desarrollado una técnica para medir y anticipar la popularidad de contenidos insertados en YouTube o Digg con un alto grado de precisión.
Gabor Szabo y Bernardo A. Huberman han desarrollado un modelo que, básicamente, analiza qué ocurre en los primeros momentos desde la inserción de un contenido y a partir de los primeros resultados, obtenemos cuál será la popularidad del contenido 30 días después.
Este tipo de herramientas ( early metrics ) son fundamentales
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