El uso de técnicas de modelización avanzada permiten establecer el impacto del de marketing en el valor de las compañías. En la actualidad el valor de empresa está cada vez más sujeto a aspectos denominados 'intangibles' (simplemente por ser activos fuera de balance o de difícil medición). Sin embargo, la cartera de clientes y su valor son aspectos perfectamente cuantificables, y permite medir el impacto de la gestión de marketing de un modo 'muy tangible'.
Si podemos medir el valor en el tiempo de un cliente y estimar el crecimiento del número de clientes, podemos calcular el valor futuro de cualquier compañía. Algunaos aspectos
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Los Blogs Corporativos ofrecen el índice de confianza más bajo, casi el mismo que los índices otorgados a espacios corporativos en Medios Sociales , así se desprende del último análisis realizado por Forrester respecto a distintos tipos de medios de comunicación. El boca a boca a través de e-mail sigue contando con la mayor credibilidad.
La orientación respecto a las Redes Sociales de la mayoría de Compañías no está siendo adecuada.
Pero, ¿qué están haciendo mal? ... Cuando pregunto a los Directores de Marketing sobre el tema suelen responder - 'estamos haciendo un blog Corporativo' o - 'estamos pensando en
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Desde hace un par de años el interés por el mundo del análisis está teniendo un nuevo renacimiento apoyado por las técnicas de 'Web Analytics'. Herramientas como Google Analytics , Yahoo Web Analytics , y unas 20 herramientas más, han atraído a muchas compañías con origen en Agencias de Comunicación, implantadores de tecnología, que ven una manera de dar valor añadido a sus clientes. Por otro lado están apareciendo nuevos puestos en Banca, Retail, Telecomunicaciones y en empresas online, como : 'Experto en Google Analytics' , 'Analista Web' ... con un foco endogámico que mira a este canal de forma un tanto aislada del resto de las
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