Social Media : Métricas
November 29th, 2009
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Si estáis buscando modos de medir el social media, David Berkowitz ha compilado 100 métricas en este post : "100 Ways To Measure Social Media" .
El punto es que habría que escribir otro post titulado "100 modos de sacar partido a las 100 métricas" :-) ... Quiero decir con esto que habitualmente se hace mucha 'medición basura' , no porque esté mal construida la métrica, sino porque muchas son métricas irrelevantes. La clave es tener claro los objetivos que nos planteamos en la estrategia en medios sociales y entonces definir claramente cómo lo vamos a medir. Normalmente 3 ó 4 KPI´s deberían ser suficiente para gestionar Read more [...]
