Valor de Cliente: Midiendo el efecto del Marketing en el Valor de Empresa
March 9th, 2009
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El uso de técnicas de modelización avanzada permiten establecer el impacto del de marketing en el valor de las compañías. En la actualidad el valor de empresa está cada vez más sujeto a aspectos denominados 'intangibles' (simplemente por ser activos fuera de balance o de difícil medición). Sin embargo, la cartera de clientes y su valor son aspectos perfectamente cuantificables, y permite medir el impacto de la gestión de marketing de un modo 'muy tangible'.
Si podemos medir el valor en el tiempo de un cliente y estimar el crecimiento del número de clientes, podemos calcular el valor futuro de cualquier compañía. Algunaos aspectos Read more [...]
