Архив

Записи с меткой «удержания клиентов"

Лояльности клиентов: парадигмы в вопросе

3 comments 1 марта 2010 3 комментария
Вопрос тур в воздухе ... Если компания сосредоточит свои усилия на существующих клиентов или выиграть новые? Если максимальную удовлетворенность и лояльность клиентов и думать о новых типов клиентов потребности и как удовлетворить их требования? Ответ на этот вопрос вам быстро получить большинство руководителей CMO'sy обусловлена ​​универсальной силой, которая гарантирует, что мы должны сосредоточиться на существующих клиентов. Производная это значительные инвестиции в CRM CRM-программ, программ лояльности и бюджетов расходуются на удовлетворение исследования Читать далее [...]

Клиент Значение: Измерение эффекта Значение маркетинга компании

No comments 9 марта 2009 Нет комментариев
Используя передовые методы моделирования позволяют установить влияние маркетинга на стоимость компаний. В настоящее время стоимость предприятия все чаще становится предметом аспектов называется «нематериальные активы» (просто за то, что забалансовые активы или трудно измерить). Тем не менее, клиентская база и ее стоимость вполне количественные аспекты, а также для оценки влияния управления маркетингом в "очень ощутимой". Если мы можем измерить временной стоимости клиента и оценить рост числа клиентов, мы можем рассчитать будущую стоимость любой компании. Аспекты Algunaos Читать далее [...]