Социальные медиа рентабельности в 4 минуты ...
| Горячее: |  | | | |  |
- Какова рентабельность социальных сетях? ...
- Как мы измеряем? ...
- Какие инструменты есть в наличии? ...
Все больше и больше мне задают вопросы такого рода, и я обычно отвечаю:
Вы знаете, что рентабельность вашей адресной книге? Телефон ... и вашей компании? ¿... И журнал послал в клуб лояльности клиентов? ¿... И отдел закупок? ¿... И первое место в году снова ...? - Менее 15% из них ответ или хотя бы приблизительно - нет, вопрос сложный, потому что часто предполагает цель возвращения канала или среды, бизнес которых цель не определена (и вы гарантировать, что любой, кто определил ее бизнес-цели ... Ответ прост).
Почему кажется трудной задачей? ... Для измерения ROI (любого) следует:
- знать объем инвестиций (в $, € или времени) и ...
- д шляпе понять, как определить «возврат» (клиентов, посетителей, друзей, репутацию, продаж, экономии затрат, увеличен запас% ...), то есть четко определенные цели.
- Имея модель, которая переводит на эти цели $ (в идеале с финансовой точки зрения. Хотя часто осложняется, вы всегда можете получить.
- Решение дилеммы по сравнению с инвестициями. счет, или иметь четкое временное ожидание. Проблемы, с которыми сталкиваются многие руководители является требованием для кратковременного возвращения, он вызывает пытается измерения стратегических действий в краткосрочной перспективе, но тем не менее, имеют смысл только быть оценены в длину.
Мне нравится данных, иногда вдохновение и иногда используется, чтобы убедить принять неправильный путь ...
Чтобы продемонстрировать, что рентабельность инвестиций в социальные медиа могут быть измерены echéis я приглашаю вас посмотреть на этом видео:
