Social Media Profil: Forrester Abordarea
| Hot: |  | | | | |
"Profilul Technographic" Forrester clasifică participanţii în lumea online, în 6 niveluri de interesant, în funcţie de nivelul de interacţiune. Următorul instrument disponibil Groundswel l arată diferenţele de ţară, vârstă şi sex:
Această prezentare explică de bine detalii:
Scopul este de a rula o strategie de CRM online bazat pe rolul sau de nivelul de interacţiune pe care o persoană în mediul online. Ideea pare a fi foarte buna ... din punct de vedere teoretic ... dar este un model de segmentare este puţin din punct de vedere al marketingului de operaţionale şi, de asemenea, suferă din identificabil, cu excepţia faptului că avem o mare abilităţi analitice.
Cu toate acestea, din punct de vedere al strategiei CRM are o anumită valoare: Să presupunem că dorim să crească nivelul de interacţiune al consumatorilor noştri cu brandul, şi avem unele capacitatea de a atribui unul dintre aceste niveluri pentru un vizitator identificat, ar trebui să genereze pur şi simplu o strategie care ar fi un echilibru adecvat între ele, promovarea acelor niveluri care maximizează valoarea relaţiei cu marca.
Pe de altă parte, un surfer poate avea un rol într-un creator de conţinut într-un alt context, şi acţionează ca un "tâmplar", de exemplu, clasificarea ar trebui să fie contextuală la o piaţă sau domeniu specific, toţi dintre noi, dacă credeţi despre ea, am parte de diferite niveluri, în funcţie de ceea ce este implicat.
