Social Media Perfil: Abordagem Forrester
O "Perfil Technographic" Forrester classifica os participantes no mundo on-line em 6 níveis emocionantes, dependendo do nível de interação. A próxima ferramenta disponível em Groundswell mostra as diferenças por sexo, país e faixa etária: A apresentação a seguir explica bem o detalhe: O objetivo é executar uma estratégia de CRM on-line em termos de papel ou o nível de interação que você tem uma pessoa no ambiente online. A idéia parece ser muito bom ... a partir do ponto de vista teórico ... mas é um modelo de segmentação pouco explorados do ponto de vista de marketing e também sofre operacional Leia mais [...]
