Social Media profil: Forrester Approach
| Hot: |  | | | | |
Den "Technographic Profil" Forrester klassifiserer deltakerne i den elektroniske verden i 6 spennende nivåer, avhengig av nivået av interaksjon. Det neste verktøyet tilgjengelig Groundswel l viser forskjellene etter land, kjønn og alder:
Denne presentasjonen forklarer vel detaljene:
Målet er å kjøre en online CRM strategi basert på rollen eller nivået av interaksjon du har en person i den elektroniske miljøet. Ideen virker veldig bra ... fra den teoretiske synspunkt ... men det er litt segmentering modell det fra en markedsføring synspunkt av operativ og også lider identifiability, bortsett fra at vi har en flott analytiske ferdigheter.
Men fra et ståsted av CRM strategi har noen verdi: Anta vi ønsker å øke nivået av interaksjon av våre forbrukere med merkevaren, og vi har noen mulighet til å tildele en av disse nivåene til en besøkende identifisert, bør vi rett og slett generere en strategi som ville være en hensiktsmessig balanse mellom dem, fremme disse nivåene som maksimerer verdien av forholdet med merkevaren.
På den annen side kan en surfer ha en rolle i et innhold skaperen i en annen sammenheng og fungere som en "snekker", dvs. bør klassifiseringen være kontekstuell til et marked eller en bestemt domene, alle av oss hvis du tenker på det, hører vi til ulike nivåer avhengig av hva som er involvert.
