ソーシャルメディアプロフィール：フォレスターのアプローチ
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"Technographicプロファイル"とForresterは、相互作用のレベルに応じて、6エキサイティングなレベルでオンラインの世界で参加者を分類します。 次のツール使用可能Groundswelの lは、国、性別、年齢別の違いを示しています：
このプレゼンテーションでは、よく詳細を説明します。
目標は、オンライン環境の人を持っている相互作用の役割やレベルに基づいて、オンラインCRM戦略を実行することです。 アイデアは非常に良い...理論的な観点からね...しかし、我々は偉大な分析スキルを持っていることを除けば、ほとんどのセグメンテーションモデルIT運用のマーケティングの視点からだとも識別可能に苦しんでいる。
しかし、CRM戦略の観点からいくつかの値を持っている：私たちはブランドと私たちの消費者の相互作用のレベルを向上させたいと仮定し、我々が同定され訪問者にこれらのレベルのいずれかを割り当てるには、いくつかの能力を持って、我々は、単に生成する必要がありますブランドとの関係の価値を最大限にこれらのレベルを促進し、それらの間の適切なバランスになる戦略。
一方、サーファーは、 "建具"などの別の文脈と行為にコンテンツ作成者の役割を持つことが、すなわち、分類は市場や特定のドメインへのコンテキストでなければなりません、私たちのすべてはあなたが考えてみれば、我々に属している関与している内容に応じてさまざまなレベル。
