ארכיון
"שימור לקוחות" הודעות שתייגת
בסיבוב השאלה באוויר ... החברה צריכה למקד את מאמציה על לקוחות קיימים או חדשים לנצח? צריך למקסם את שביעות הרצון ונאמנות הלקוחות, או לחשוב על סוגים חדשים של צורכי הלקוח וכיצד כדי לענות על הביקוש שלהם? התשובה לך לקבל במהירות את רוב המנכ"לים CMO'sy מותנה כוח אוניברסלי מבטיח כי עלינו להתמקד לקוחות קיימים. הנגזרת של זה היא השקיעה כספים ב-CRM תוכנות ה-CRM, תוכניות נאמנות תקציבים מושקעים על סקרי שביעות רצון קרא עוד [...]
באמצעות טכניקות מודלים מתקדמים מאפשרים לנו להקים את השפעת השיווק על הערך של החברות. כיום ערך הארגון כפוף יותר ויותר היבטים של מוחשיים הקרויים '(רק בשביל להיות מחוץ איזון נכסים גיליון או קשה למדידה). עם זאת, בסיס הלקוחות ואת הערך שלה היבטים מדידים לחלוטין, כדי למדוד את ההשפעה של ניהול השיווק "מוחשי מאוד". אם אנחנו יכולים למדוד את ערך הזמן של לקוחות ולהעריך את הגידול במספר הלקוחות, אנחנו יכולים לחשב את הערך העתידי של כל חברה. Algunaos היבטים קרא עוד [...]
