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Articoli marcati con tag 'mare'

Social Media ROI in 4 minuti ...

No comments April 13th, 2010 Non ci sono commenti
Qual è il ROI dei social network? ... Come si misura? ... Quali strumenti ci sono? ... Leggi tutto [...]

Fedeltà del cliente: Un paradigma in questione

3 comments 1 ° marzo 2010 3 commenti
Un round questione in aria ... Qualora una società concentrerà i propri sforzi sui clienti esistenti o conquistarne di nuovi? In caso di massimizzare la soddisfazione e la fidelizzazione del cliente o di pensare a nuovi tipi di clienti-bisogni e su come soddisfare la domanda? La risposta a trovare rapidamente la maggior parte dei CEO CMO'sy è condizionata dal potere universale che fa sì che dovremmo concentrarci su clienti esistenti. La derivata di questo è investito molto in programmi di CRM CRM, programmi di fidelizzazione ei budget sono spesi per le indagini di soddisfazione Leggi tutto [...]

Corporate Reputation: Applicazione Sentiment Analysis

No comments 21 Ottobre 2009 Non ci sono commenti
Reputazione aziendale sta assumendo un peso specifico maggiore in tutte le aziende, con implicazioni per il marchio, rapporti con azionisti, clienti e della società. Il nuovo ambiente online sta cambiando il modo per gestire la reputazione delle imprese. Non solo il cliente non appartiene alle imprese, uno dei grandi cambiamenti che sta accadendo è che le aziende non appartenenti ai propri marchi, prodotti e servizi. Perché? Se guardiamo i dati ci dice che il 26% dei risultati di ricerca per i primi 20 maggiori marchi nel mondo sono .... Contenuti generati Leggi tutto [...]

Popolarità dei contenuti online: un approccio predittivo

No comments 4 novembre 2008 Non ci sono commenti
Come possiamo misurare il successo dei contenuti o annunci investimenti in anticipo? Il 'Social Computing Lab', dei laboratori HP di Palo Alto, ha sviluppato una tecnica per misurare e anticipare la popolarità dei contenuti su YouTube e Digg inserito con un alto grado di precisione. Gabor Szabo e Bernardo A. Huberman hanno sviluppato un modello che guarda essenzialmente a ciò che succede nei primi momenti della inclusione di contenuti e dai primi risultati, si ottiene ciò che la popolarità del contenuto dopo 30 giorni. Tali strumenti (parametri iniziali) sono critiche Leggi tutto [...]