Πιστότητας Πελατών: Ένα παράδειγμα εν λόγω
Ένας γύρος ερώτηση στον αέρα ... Σε περίπτωση που μια εταιρεία επικεντρώνει τις προσπάθειές της για υπάρχοντες πελάτες ή να κατακτηθούν νέες; Θα πρέπει να μεγιστοποιήσουν την ικανοποίηση και αφοσίωση των πελατών ή σκέφτονται νέους τύπους των αναγκών του πελάτη-και πώς να ανταποκριθούν στη ζήτηση; Η απάντηση θα πάρετε γρήγορα την πλειοψηφία των CEOs CMO'sy εξαρτάται από την παγκόσμια δύναμη που εξασφαλίζει ότι θα πρέπει να επικεντρωθεί σε ήδη υπάρχοντες πελάτες. Το παράγωγο αυτό επενδύσει τεράστια ποσά σε προγράμματα CRM CRM, προγράμματα πιστότητας και τους προϋπολογισμούς που δαπανώνται για έρευνες ικανοποίησης Διαβάστε περισσότερα [...]
