Social Media Profil: Forrester-Ansatz
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Die "Technographic Profil" Forrester stuft die Teilnehmer in der Online-Welt in 6 spannenden Levels, je nach dem Grad der Interaktion. Das nächste Werkzeug zur Verfügung Groundswel l zeigt die Unterschiede von Land zu Land, Geschlecht und Alter:
Diese Präsentation erklärt auch die Details:
Das Ziel ist es, eine Online-CRM-Strategie über die Rolle oder den Grad der Interaktion basiert haben Sie eine Person in der Online-Umgebung ausgeführt werden. Die Idee scheint sehr gut ... vom theoretischen Standpunkt aus ... aber es ist ein wenig Segmentierungsmodell es aus Marketing-Sicht der operativen und leidet auch unter Identifizierbarkeit, außer dass wir eine große analytische Fähigkeiten haben.
Doch vom Standpunkt der CRM-Strategie hat einige Wert: Angenommen, wir wollen den Grad der Interaktion unserer Konsumenten mit der Marke zu erhöhen, und wir haben eine gewisse Fähigkeit, eine dieser Ebenen zu einem Besucher identifiziert zuweisen, sollten wir einfach erzeugen eine Strategie, die ein angemessenes Gleichgewicht zwischen ihnen sein würde, diese Ebenen zu fördern, die den Wert der Beziehung mit der Marke zu maximieren.
Auf der anderen Seite, ein Surfer eine Rolle in einem Content-Schöpfer in einem anderen Zusammenhang und fungieren als "Schreiner", dh haben die Klassifizierung sollte kontextuellen auf einem Markt oder einer bestimmten Domain, von uns allen, wenn man darüber nachdenkt, wir gehören zu verschiedenen Ebenen, je nachdem, worum es geht.
