Zákaznické věrnostní: vzor v otázce
Otázka kolo ve vzduchu ... By měla společnost zaměřit své úsilí na stávající zákazníky a získat nové? Pokud by maximální spokojenost a loajalitu zákazníků, nebo si myslíte o nové typy potřeb zákazníkem a jak splnit svou poptávku? Odpověď můžete rychle získat většinu ředitelů CMO'sy je podmíněno univerzální síly, která zajišťuje, že bychom se měli zaměřit na stávající zákazníky. Derivát je to masivně investovaly do programů CRM CRM, věrnostní programy a rozpočty jsou vynakládány na průzkumů spokojenosti Přečtěte si více [...]
