Sociální Media ROI za 4 minuty ...
| Hot: |  | | | |  |
- Co je ROI sociálních sítí? ...
- Jak měřit? ...
- Jaké nástroje jsou k dispozici? ...
Více a více jsem se zeptat tohoto druhu, a já jsem většinou odpověď:
Víte, co ROI z vašeho adresáře? Telefon ... a vaše firma? ¿... A časopis poslán do klubu loajalitu zákazníků? ¿... A nákupní oddělení? ¿... A první místo v roce znovu ...? - Méně než 15% mít odpověď, nebo dokonce přibližné - ne, otázka je složitější, protože to často předpokládá, že cílový návrat na kanál nebo médium, jehož obchodní účel není definován (a vy ujistit, že každý, kdo definoval svůj obchodní cíl ... Odpověď je jednoduchá).
Proč se zdá obtížný úkol? ... Pro měření návratnosti investic (jakéhokoliv) znamená:
- znát objem investic (v Kč, € nebo času) a ...
- q klobouk pochopit, jak definovat "návrat" (zákazníci, návštěvníci, přátelé, pověst, prodeje, úspory nákladů, vyšší marže% ...), tedy dobře definované cíle.
- S model, který překládá k $ těchto cílů (v ideálním případě z finančního hlediska. Zatímco to je často složité, vždy můžete dostat.
- Řešení dilema vs investice. náklady, nebo mít jasný časový očekávání. Problémem mnoha manažerů je požadavek na krátkodobé výnosy, způsobuje snaží měření strategická opatření v krátkodobém horizontu, které však mají význam pouze se hodnotí na délku.
Líbí se mi data, někdy inspiraci a někdy používán přesvědčit, aby se na špatnou cestu ...
Prokázat, že návratnost investic do sociálních médií může být měřena echéis Zvu vás k pohledu na toto video:
