Архив

Постове маркирани "морска"

Social Media ROI в 4 минути ...

No comments 13 април 2010 Няма коментари
Каква е възвръщаемостта на инвестициите на социалните мрежи? ... Как да измерим? ... Какви инструменти са там? ... Прочетете повече [...]

За лоялни клиенти: парадигма въпросната

3 comments 1 март 2010 3 коментара
Актуален въпрос кръг във въздуха ... Ако дадена компания се фокусира усилията си върху съществуващите клиенти или да спечелят нови такива? Следва да повиши удовлетвореността и лоялността на клиентите или да се мисли за нови видове нужди на клиента и как да се задоволи търсенето им? Отговорът, който бързо да получите по-голямата част от изпълнителните директори CMO'sy се обуславя от Всеобщата сила, която да гарантира, че ние трябва да се фокусират върху съществуващите клиенти. Производно на това се инвестира сериозно в програми за CRM CRM, програми за лоялност и бюджети се изразходват за анкети за удовлетворението Прочетете повече [...]

Корпоративна репутация: Прилагане Sentiment Анализ

No comments 21-ви октомври, 2009 г. Няма коментари
Управление на корпоративната репутация е специфично тегло, по-голяма във всички дружества, с последици за брандиране, взаимоотношения с акционерите, клиентите и обществото. Новата онлайн среда се променя начина, как да управляват репутацията на компаниите. Не само, че клиентът не принадлежат на компаниите, една от основните промени, което се случва е, че компаниите, които не принадлежат на техните собствени марки, продукти и услуги. Защо? Ако се вгледаме в данните ни казва, че 26% от първите резултати от търсенето за 20-те най-големи марки в света са ... Генерирано съдържание Прочетете повече [...]

Популярността на онлайн съдържание: предсказуем подход

No comments 4-ти ноември, 2008 Няма коментари
Как можем да измерим успеха на съдържанието или инвестиции, обяви в предварително? "Социално Computing Lab", на HP Labs в Пало Алто, е разработил метод за измерване и се очаква популярността на съдържанието на YouTube или Digg, въведена с висока степен на точност. Габор Сабо и Бернардо А. Хуберман са разработили модел, който основно изглежда в това, което се случва в първите моменти от включването на съдържание и от първите резултати, ние получаваме това, което съдържанието популярност след 30 дни. Такива инструменти (ранни показатели) са от критично значение Прочетете повече [...]